TERMES ET CONDITIONS

L’utilisation du présent site web, propriété de 9343-7093 Québec inc. et ses filiales, le cas échéant (« Catermarkt »), ainsi que toute réservation ou transaction effectuée sur le présent site web sont sujettes aux termes et conditions qui suivent.

 

Conditions d’utilisation

En accédant au présent site web, en l'utilisant, en le consultant ou en y faisant des réservations, vous reconnaissez l'applicabilité des présents termes et conditions d'utilisation et vous vous engagez à les respecter et à n'effectuer aucune utilisation du présent site web qui ne serait pas conforme aux lois applicables ou qui pourrait nuire de quelque façon que ce soit à Catermarkt.
 
Catermarkt se réserve le droit de modifier les présents termes et conditions d'utilisation à tout moment et ce, sans préavis. En poursuivant l'utilisation du présent site web à la suite de toute modification, vous acceptez les nouveaux termes et conditions d'utilisation.
 
Nous vous recommandons de consulter les termes et conditions d'utilisation lors de toute utilisation du site web.

 

Propriété et utilisation du site web, droit d'auteur et marques de commerce

Le présent site web ainsi que tous les logos, textes, graphiques, images, vidéos, trames sonores et tous les agencements des divers éléments sont la propriété de Catermarkt et sont protégés en vertu de la législation et de la réglementation applicables en matière de propriété intellectuelle et de protection des droits d'auteurs au Canada et ailleurs dans le monde. Le contenu du présent site web, incluant notamment tous les logos, textes, graphiques, images, vidéos, trames sonores ou tous autres éléments du présent site web ne peuvent être, en partie ou en totalité, copiés, reproduits, imprimés, archivés, réédités, téléchargés, affichés, vendus, transférés, transmis, modifiés ou autrement diffusés, sur format papier ou sur tout autre format connu ou à venir, électronique ou autre, sans le consentement préalable écrit de Catermarkt ou de l’un de ses représentants dûment autorisé. Conditionnellement au respect des présents termes et conditions d'utilisation, vous pouvez toutefois visualiser et imprimer les éléments faisant partie du présent site web à des fins strictement personnelles et non commerciales.


De plus, les marques de commerce liées à Catermarkt présentes dans le présent site web sont des marques de commerce qui sont la propriété exclusive de Catermarkt ou de ses fournisseurs et sont protégées en vertu de la législation et réglementation applicables en matière de marques de commerce au Canada et ailleurs dans le monde.
 
Aucun élément du présent site web ne doit être interprété comme créant, implicitement ou explicitement, une licence ou un quelconque droit d'utilisation ou de reproduction de quelque marque de commerce que ce soit, sauf avec le consentement écrit préalable de Catermarkt ou de toute autre partie pouvant être propriétaire de la ou des marques de commerce en question.Catermarkt se réserve le droit de refuser, bloquer l’accès ou fermer des comptes d’utilisateurs, et / ou de modifier ou d'annuler des commandes à notre discrétion, pour toute cause ou sans cause.

 

Exactitude de l’information

Vous reconnaissez que l’information fournie à Catermarkt est exempte d’erreur et est exacte. Par conséquent, vous reconnaissez que Catermarkt ne pourra d’aucune manière être tenue responsable de toutes fausses informations fournies par vous ou par tout délai de traitement supplémentaire occasionné par le fait que les informations fournies sont erronées ou inexactes.

 

Modification de l'information présentée sur le site web

Les services affichés sur le présent site web représentent des services offerts par Catermarkt. Catermarkt déploie ses meilleurs efforts pour vous procurer une description précise des services et produits mis en vente. Catermarkt n'assume aucune responsabilité relativement à toute inexactitude, erreur ou omission dans l'information contenue sur le présent site web en relation avec les services et produits affichés. Catermarkt se réserve le droit d'effectuer toute modification à tout moment et sans préavis. Les informations relatives à ces services et produits peuvent être modifiées, substituées ou supprimées à tout moment et sans préavis par Catermarkt.

 

Fourniture de services

Tous les articles ou produits achetés par l’entremise de Catermarkt sont faits conformément à un accord d'exécution avec un ou plusieurs fournisseurs indépendants de Catermarkt (tels que les fournisseurs de produits alimentaires ou les sociétés de livraison). S’il devait y avoir des erreurs, Catermarkt offrira toute l'aide raisonnable dans la correction de cette erreur. En aucun cas Catermarkt ne pourra être tenue responsable du risque de perte ou de l’état de la commande effectuée par l’entremise d’un tiers.

 

Exclusion de responsabilité

Veuillez noter que l'information présentée sur le présent site web reflète les données dont Catermarkt disposait au moment de l'élaboration du contenu du site. Toute l'information contenue sur le présent site web est fournie à l'utilisateur sans aucune garantie, notamment aucune garantie implicite de qualité.
 
Catermarkt ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage causé à l'utilisateur du présent site web, à son ordinateur ou à ses données ou de tout autre dommage, direct ou indirect, subi en relation directe ou indirecte avec l'utilisation du présent site web, incluant sans limitation en raison d'une transaction effectuée via le site web, ou l'impossibilité d'utiliser le présent site web et à cet effet, Catermarkt décline toute telle responsabilité, incluant notamment toute responsabilité relative à tout retard d'exécution ou de transmission. L'utilisation du présent site web est aux risques de l'utilisateur.
 
Sans limiter la généralité de ce qui précède, Catermarkt décline toute responsabilité pour les actes, omissions, et la conduite de tous les utilisateurs, les tiers, les utilisateurs tiers, les utilisateurs de Catermarkt, les annonceurs et les commanditaires sur le site, en relation avec le site web ou Catermarkt, ou autrement liés à l'utilisation du site Web ou Catermarkt. Catermarkt n’est pas responsable des produits, des services, des actions, ou omission d'un tiers pour les services offerts par l’entremise du présent site web.

  

Allergie

Toute allergie, intolérance ou problème de santé de nature alimentaire se doit d’être mentionné au traiteur concerné de sorte que qu’il en soit informé à même la commande. Dans un tel cas, vous reconnaissez que Catermarkt ne pourra d’aucune manière être tenue responsable, de quelque manière que ce soit, d’une telle omission de votre part de déclarer toute allergie, intolérance ou problème de santé de nature alimentaire.


De plus, Catermarkt n’agit qu’à titre d’intermédiaire entre vous et le traiteur. Par conséquent, Catermarkt ne peut être tenue responsable de toute allergie, intolérance ou problème de santé de nature alimentaire découlant des services et produits achetés auprès du traiteur, pas plus qu’elle ne peut être tenue responsable de la qualité des produits vendus ou rendus par le traiteur.

 

Politique d’annulation et de remboursement

Une fois une commande acceptée et payée, aucune annulation ou remboursement ne peut être effectué dans les sept (7) jours précédents la commande. Avant ce délai, en cas d’annulation, le remboursement est conditionnel aux coûts de préparation déjà engendrés et à la discrétion du traiteur.


Pour plus d’informations, nous vous invitons à communiquer avec nous au (450) 670-5222 ou sans frais au 1 (888) 670-5222.

 

Indemnisation

En utilisant le présent site web, vous acceptez d’indemniser Catermarkt pour l’ensemble des coûts (y compris les honoraires judiciaires et extrajudiciaires ou autres déboursés), dommages, intérêts ou réclamations pour cause de responsabilité ou de perte découlant de votre utilisation de quelque manière de ce site Web ou des services rendus par Catermarkt.

 

Commentaires et avis

Si vous publiez des avis ou des commentaires sur les produits ou les entreprises sur le présent site web, vous reconnaissez et autorisez que Catermarkt puisse utiliser ces avis ou commentaires à des fins de publicité. Par conséquent, vous accordez à Catermarkt une licence exclusive, perpétuelle et libre de redevances, afin de reproduire, de modifier de sous-licencier, d’adapter, de publier, de traduire, de créer des œuvres dérivées ou de distribuer les avis ou les commentaires en question.

 

Enfants

Vous ne pouvez pas utiliser le site Catermarkt ou nos services si vous avez moins de dix-huit ans.

 

Contactez-nous

Pour toutes questions se rapportant aux termes et conditions ci-avant prévus, nous vous invitons à contacter Catermarkt à l’adresse suivante : support@catermarkt.com.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité (la « Politique ») décrit la façon dont 9343-7093 Québec inc. et ses filiales (« Catermarkt ») recueille et utilise les informations personnelles que vous fournissez sur notre site web; www.catermarkt.com. Elle décrit également les choix disponibles pour vous au sujet de notre utilisation de vos renseignements personnels et de la façon dont vous pouvez y accéder et mettre à jour ces informations.
 
La présente Politique fait état de la manière dont Catermarkt collecte, utilise, communique et protège vos renseignements personnels.

 

QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ET COMMENT LES UTILISONS-NOUS ?

Dans le but de vous servir le plus adéquatement possible, nous pouvons collecter des informations telles que vos coordonnées, des informations de facturation, des détails sur les commandes ou vos besoins en tant que clients. En outre, nous recueillons des informations relativement aux visites de notre site web, les commandes effectuées, et les communications entre vous, nous, et des tiers tels que les fournisseurs de produits alimentaires et les entreprises de livraison.


Nous utilisons les informations fournies pour effectuer des commandes avec des traiteurs afin de rendre les services à tout emplacement que vous désignez, de créer des profils de traiteur et de faire parvenir des bulletins d'information.

 

TRANSFERTS À DES TIERCES PERSONNES ET/OU MANDATAIRES

Certains produits et services offerts par l'entremise de Catermarkt peuvent être fournis par des tiers en collaboration avec Catermarkt. Afin de vous fournir les produits ou services que vous nous demandez, il se peut que nous devions transférer des renseignements à votre sujet à ces tiers.


Lorsque Catermarkt doit transférer des renseignements personnels à des tiers à des fins de traitement pour son compte, Catermarkt s’engage à respecter les politiques appropriées en matière de protection de la vie privée avant que tout renseignement ne soit transféré au tiers. Ces dispositions doivent prévoir que le tiers n'utilisera pas ces renseignements personnels à ses propres fins, qu'il les protégera et qu'il ne traitera les renseignements que selon les directives de Catermarkt.


De plus, l'utilisation de certains produits de tiers afin d'acheter des produits ou services auprès de Catermarkt peut nous obliger à fournir vos renseignements personnels à des tiers afin de traiter la transaction.

 

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Tout mot de passe et informations de facturation que vous fournissez sur notre site web sont transmis via une connexion sécurisée appelée « Secure Sockets Layer (SSL) avec un cryptage 256-bit », puis stockés dans un environnement sécurisé.


Nous adoptons les mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels, et ce, en fonction de leur degré de sensibilité. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique n’est 100% sécuritaire. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue.

 

PROFIL PUBLIC

Lorsque vous êtes un traiteur, le profil que vous créez sur notre site sera accessible au public, sauf indication contraire. Vous pouvez modifier les paramètres de votre profil de confidentialité via votre portail de compte.

 

QUELLES SONT LES TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE NOUS UTILISONS ?

Les technologies telles que les cookies, les beacons, les tags et les scripts sont utilisés par Catermarkt et ses partenaires IO Customer et Segment IO. Ces technologies sont utilisées dans l'analyse des tendances, pour administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs autour du site et pour recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l'utilisation de ces technologies par ces entreprises.


Nous utilisons les cookies afin de rendre le processus de commande plus rapide. Les utilisateurs peuvent contrôler l'utilisation des cookies au niveau de leur navigateur individuel. Si vous refusez les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre site, mais votre capacité à utiliser certaines fonctions ou zones de notre site peut être limitée.


Comme il est vrai pour la plupart des sites web, nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Cette information comprend le protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (ISP), les pages de référence, le système d'exploitation, la date et l’heure de présence sur le site et les données de Google Analytics.


Nous pouvons combiner ces informations collectées dans le journal automatiquement avec d'autres informations que nous recueillons à votre sujet. Nous faisons cela pour améliorer le contenu des communications que nous vous envoyons.

Nous utilisons des Structured Query Language (SQLs) tels que HTML5 pour stocker (de l'information et les préférences de contenu). Les tiers avec lesquels nous travaillons en partenariat pour fournir certaines fonctionnalités sur notre site ou pour afficher la publicité en fonction de vos activités de navigation web utilisent des SQLs tels que HTML5 et Flash pour collecter et stocker de l’information.
 
Nous travaillons en partenariat avec des tiers pour l'affichage publicitaire sur notre site web ou pour gérer notre publicité sur d'autres sites. Nos partenaires tiers peuvent utiliser des technologies telles que les cookies pour recueillir des informations sur vos activités sur ce site et d'autres sites afin de vous fournir la publicité en fonction de vos activités et vos intérêts de navigation.

 

ACCÈS À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET MODIFICATIONS

Vos demandes d'accès à vos renseignements personnels en la possession de Catermarkt doivent être adressées au responsable de Catermarktaux coordonnées suivantes :
  • par téléphone :  (450) 670-5222 ou sans frais au 1 (888) 670-5222
  • par courriel :      support@catermarkt.com
  • par la poste:      112, rue St-Sylvestre, Longueuil (Québec) J4H 2W3
Afin de nous assurer que les renseignements sont communiqués à la bonne personne, il peut vous être demandé de fournir un document d'identification approprié ou de vous identifier autrement.
 
Vous pouvez mettre à jour ou rectifier tout renseignement personnel à votre sujet que Catermarkt détient en faisant la demande par écrit auprès du responsable de Catermarkt suivant les coordonnées ci-avant mentionnées ou en ligne par le biais de votre profil.

 

CONSENTEMENT

Vous pouvez retirer votre consentement à ce que Catermarkt utilise ou communique vos renseignements personnels en faisant la demande auprès du responsable du respect de la vie privée aux coordonnées suivantes :

  • par téléphone :  (450) 670-5222 ou sans frais au 1 (888) 670-5222
  • par courriel :      support@catermarkt.com
  • par la poste:      112, rue St-Sylvestre, Longueuil (Québec) J4H 2W3
Il peut vous être demandé de fournir un document d'identification approprié ou de vous identifier autrement.
 
Dans certaines circonstances, le retrait du consentement de quelqu'un à l'utilisation ou à la communication de certains renseignements personnels peut faire en sorte que Catermarkt ne soit plus en mesure de lui fournir certains produits ou services.

 

CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou au besoin pour vous fournir des services.

 

AUTRE

Lorsque vous accédez à un site web par l’entremise de notre site, prenez note que la présente Politique ne s’applique pas. Nous vous recommandons de comprendre les politiques du site web que vous avez atteint avant de poursuivre.


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MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette Politique afin de refléter les changements apportés à nos pratiques d'information. Si nous apportons des changements importants, nous vous informerons par courriel ou par le biais d'un avis sur ce site avant que le changement devienne effectif. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

 

CONTACTEZ-NOUS

Pour toutes questions se rapportant à la Politique, nous vous invitons à contacter Catermarkt à l’adresse suivante support@catermarkt.com.